Facebook Insights : les statistiques de page
Décelez les différents points d’amélioration de votre page Facebook, découvrez les statistiques Facebook Insights.
Que peut-on analyser ?
Nombre total de fans, portée des publications, origine géographique de votre audience, genre, âge, … les statistiques proposées par Facebook sont nombreuses.
Vous les retrouverez en vous connectant à votre page en tant qu’administrateur dans l’onglet Statistiques.
Facebook vous propose un véritable outil de mesure d’audience au travers du service Facebook Insights.
La portée des publications
Vous pourrez notamment y découvrir l’évolution de la portée des publications (organique ou payée).
La portée organique correspond au nombre de personnes dont l’écran a affiché une publication non payée (<=> non sponsorisée) issue de votre page Facebook.
Vous le constaterez rapidement, l’algorithme Facebook EdgeRank ne laisse que peu de place à la portée organique.
Il en résulte que certaines de vos publications ne seront jamais affichées sur le fil d’actualités des utilisateurs.
Heureusement Facebook a pensé à tout 😉
Vous pourrez promouvoir vos publications via sa régie publicitaire Facebook Ads.
Le nombre de vues
Le nombre de vues d’une page correspond au nombre de fois où des personnes ont vu le profil de votre page.
Dans Facebook Insights, il vous est possible de filtrer cette donnée par âge et sexe, pays, ville.
Les abonnés
Vous retrouverez l’évolution du nombre d’abonnés et de désabonnements (dislikes), la différence constituant le nombre d’abonnés net.
Là aussi, la distinction entre Abonnés organiques et Abonnés payés pourra être utile à analyser.
Les réactions
Pour chaque publication, vous pouvez analyser l’interaction que cette dernière a pu créer (taux d’interaction).
L’interaction correspond à des réactions (J’aime, J’adore, Haha, Wouah, Triste, Grrr), commentaires, partages ainsi que des clics sur la publication.
Un fort taux d’interaction sera la preuve que votre contenu est adapté à votre audience cible.
Les actions sur votre page
Vous retrouverez les actions menées sur votre page (clics sur itinéraire, vers le site web, sur le numéro de téléphone, sur le bouton d’action) avec répartition par type d’appareil (ordinateur, mobile), …
Vous aurez ainsi une bonne connaissance des goûts, habitudes, et comportement de votre audience.
Quelques astuces pour animer votre page
- publiez régulièrement (ex. 1 publication / jour)
- encouragez vos fans à liker et partager
- variez les types de publication (photo, texte, vidéo)
- choisissez la bonne longueur pour vos contenus : 40 à 100 caractères pour assurer un meilleur engagement
- répondez rapidement aux messages
Pensez également à installer une LikeBox sur votre site web pour inciter vos visiteurs à aimer votre page Facebook.
Adaptez également votre calendrier de publication en fonction des habitudes de votre audience (jours et heures favorables).
En analysant quelles sont vos publications les plus populaires, le type de publications (vidéo, photo, lien, …) qui capte le mieux votre audience vous pourrez (re-)définir la ligne éditoriale de votre contenu et ainsi améliorer votre taux d’engagement.
Autre fonctionnalité très pratique, Facebook Insights vous propose d’ajouter d’autres pages en suivi (analyse concurrentielle).
Vous pourrez ainsi suivre votre évolution des mentions j’aime, du taux d’engagement, … en la comparant avec vos principaux concurrents.
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