Description
Fermez temporairement votre boutique WooCommerce sans rendre votre site inaccessible
Lors de congés, d’une indisponibilité personnelle, d’un retard de production, d’une interruption logistique ou d’une période de maintenance, il peut être nécessaire de suspendre les nouvelles commandes.
Mettre l’ensemble du site en maintenance ou en mode « Prochainement » n’est généralement pas la meilleure solution : vos visiteurs ne peuvent plus consulter vos produits et votre boutique disparaît temporairement derrière une page d’attente.
Ce micro-service permet de mettre en place un véritable mode vacances WooCommerce.
Pendant la période programmée :
- votre site reste accessible ;
- vos produits et leurs prix restent visibles ;
- les visiteurs peuvent continuer à parcourir votre catalogue ;
- les boutons « Ajouter au panier » sont désactivés ;
- le panier et le passage de commande ne sont plus accessibles ;
- un message informe clairement les visiteurs de la fermeture ;
- la boutique est automatiquement réouverte à la date prévue.
Une fermeture et une réouverture automatiques
Une date de début et une date de réouverture sont programmées directement dans WordPress.
Avec la version gratuite retenue dans cette prestation, les changements interviennent à minuit, selon le fuseau horaire configuré sur le site.
Exemple :
- date de début : 31 juillet ;
- date de fin : 7 août.
La boutique ferme automatiquement le 31 juillet à 00 h 00 et redevient disponible le 7 août à 00 h 00.
La journée du 7 août est donc ouverte aux commandes.
Pour une programmation à une heure précise, par exemple une fermeture à 19 h, une solution Premium peut être étudiée séparément.
Un message dynamique pour vos visiteurs
Le message affiché sur la boutique est personnalisé et peut reprendre automatiquement :
- la date de début de la fermeture ;
- le dernier jour de fermeture ;
- la date de réouverture.
Exemple :
La boutique est actuellement fermée pour congés.
Les commandes sont suspendues du 31 juillet au 6 août inclus.
La boutique rouvrira le 7 août.
Vous pouvez continuer à consulter l’ensemble des produits pendant cette période.
Merci de votre compréhension.
Lors des prochaines fermetures, vous n’avez normalement que les dates à modifier. Le texte s’adapte automatiquement.
Une intégration adaptée à votre site
Le message est vérifié sur les principaux emplacements de la boutique :
- page Boutique ;
- catégories et archives de produits ;
- fiches produits ;
- modèles WooCommerce réalisés avec Elementor Pro, lorsque cela est nécessaire.
La présentation du bandeau est adaptée à l’identité visuelle existante, dans les limites prévues par la prestation.
Une configuration sécurisée et testée
Avant l’intervention, une sauvegarde complète du site est réalisée.
La prestation inclut ensuite les tests nécessaires pour vérifier :
- la visibilité du catalogue ;
- l’affichage des prix ;
- la disparition ou la neutralisation des boutons d’achat ;
- l’indisponibilité du panier ;
- le blocage du tunnel de commande ;
- le comportement des produits simples ;
- le comportement des produits variables ;
- l’affichage en navigation privée ;
- le rendu sur ordinateur et sur mobile ;
- la cohérence du message et des dates ;
- la purge du cache après modification.
Une procédure pour rester autonome
À la fin de l’intervention, une procédure illustrée vous est remise.
Elle explique notamment :
- où retrouver les réglages ;
- comment programmer une nouvelle fermeture ;
- comment choisir la date de début ;
- comment renseigner la date de réouverture ;
- comment fermer immédiatement la boutique ;
- comment réouvrir la boutique plus tôt ;
- comment vérifier le résultat côté visiteur.
Ce qui est inclus
- sauvegarde complète préalable du site ;
- vérification de la compatibilité générale de WordPress et WooCommerce ;
- installation de l’extension de fermeture temporaire ;
- configuration du mode vacances ;
- vérification du fuseau horaire WordPress ;
- programmation d’une première période de fermeture ;
- désactivation temporaire des achats ;
- personnalisation du message visiteurs ;
- adaptation graphique simple du bandeau ;
- configuration des dates dynamiques ;
- traduction française de l’interface utilisée ;
- vérification de l’affichage sur la boutique ;
- vérification sur les archives et catégories de produits ;
- vérification sur les fiches produits ;
- adaptation à un modèle Elementor Pro lorsque nécessaire ;
- tests des produits simples et variables ;
- tests du panier et du tunnel de commande ;
- tests en navigation privée et sur mobile ;
- purge et préchargement du cache lorsque WP Rocket est présent ;
- captures de contrôle ;
- procédure illustrée au format PDF.
Ce qui n’est pas inclus
- licence d’une version Premium ;
- programmation de plusieurs périodes simultanées ;
- horaires d’ouverture récurrents ;
- fermetures différentes selon les jours de la semaine ;
- fermeture ou réouverture à une heure précise avec la version gratuite ;
- gestion particulière selon les pays, rôles clients ou moyens de livraison ;
- maintien à la vente de certains produits seulement, sauf configuration simple convenue avant commande ;
- développement d’une extension entièrement personnalisée ;
- correction d’anomalies préexistantes sur WordPress, WooCommerce, le thème ou Elementor ;
- réparation d’un panier ou d’un tunnel de commande déjà défaillant ;
- mise à jour majeure de WordPress, WooCommerce, PHP, du thème ou d’Elementor ;
- refonte graphique des pages de la boutique ;
- intervention sur un site qui ne dispose pas d’un accès administrateur et d’un accès technique exploitable ;
- suivi illimité après livraison.
Toute demande située hors du périmètre fera l’objet d’un devis complémentaire.
Informations demandées au client
Avant le démarrage, le client devra fournir :
- l’adresse du site ;
- un accès administrateur WordPress ;
- un accès à l’hébergement, au FTP ou au gestionnaire de fichiers si nécessaire ;
- les dates souhaitées de fermeture et de réouverture ;
- le message à afficher, ou son accord pour utiliser le message standard ;
- la couleur principale souhaitée ;
- l’URL éventuelle de la page Contact ;
- la confirmation que la boutique fonctionne normalement avant l’intervention ;
- des informations sur le système de cache utilisé ;
- la présence éventuelle d’Elementor Pro ou d’un constructeur de thème.
Conditions préalables
La prestation suppose que :
- WordPress et WooCommerce sont installés et fonctionnels ;
- le site utilise une version de PHP encore prise en charge ;
- le panier et le tunnel de commande fonctionnent avant l’intervention ;
- les accès transmis sont valides ;
- une sauvegarde peut être réalisée ;
- aucune intervention simultanée susceptible de modifier la boutique n’est effectuée par un autre prestataire ;
- le site ne présente pas d’erreur critique empêchant le déploiement.
En cas de problème préexistant, l’intervention pourra être suspendue et un devis complémentaire sera proposé.
Modalités de livraison
La prestation est considérée comme livrée lorsque :
- la solution est installée et configurée ;
- la période convenue est programmée ;
- les principaux tests ont été réalisés ;
- la procédure a été transmise ;
- le client a reçu le compte rendu de fin d’intervention.
La réouverture automatique future dépend du bon fonctionnement :
- du système WordPress ;
- des tâches planifiées ;
- du serveur ;
- du cache ;
- de l’extension installée.
Elle peut être contrôlée dans le cadre du contrat de maintenance ou d’une prestation complémentaire.
Limites de responsabilité
La prestation porte sur l’installation, la configuration et les tests de la solution au moment de sa livraison. Le fonctionnement ultérieur dépend notamment de WordPress, de WooCommerce, de l’extension utilisée, du serveur, des tâches planifiées, du système de cache et des éventuelles modifications réalisées après l’intervention.
Le client reste responsable de la vérification des dates saisies et du contrôle de sa boutique avant chaque période de fermeture. Toute modification ultérieure des réglages, du message, des extensions, du thème, du cache ou du code par le client ou un tiers peut affecter le fonctionnement de la solution.
Une réouverture automatique ne peut être garantie en cas d’indisponibilité du serveur, de dysfonctionnement de WordPress, de désactivation de l’extension, d’erreur de cache, de tâche planifiée non exécutée ou de modification technique extérieure à la prestation.
En cas de fermeture urgente, le client doit vérifier le résultat en navigation privée et contrôler qu’aucun produit ne peut être ajouté au panier.
FAQ
Le site sera-t-il complètement inaccessible ?
Non. Le site, les pages et les produits resteront visibles. Seules les fonctions permettant de passer une commande seront temporairement désactivées.
Les prix resteront-ils visibles ?
Oui, dans la configuration standard. Il est possible d’étudier un masquage des prix dans le cadre d’une demande spécifique.
Puis-je choisir une heure précise ?
La solution gratuite fonctionne avec des dates et applique les changements à minuit. Une version Premium est nécessaire pour choisir une heure précise.
Dois-je modifier le message à chaque fermeture ?
Non, lorsque le message dynamique est mis en place. Vous modifiez seulement les dates de début et de réouverture.
La boutique se réouvrira-t-elle automatiquement ?
Oui, à la date de fin enregistrée. Une vérification reste recommandée le jour de la réouverture, notamment en présence d’un système de cache.
Puis-je rouvrir plus tôt ?
Oui. Il suffit de désactiver le mode vacances puis d’enregistrer les réglages.
Puis-je laisser certains produits disponibles ?
Cela peut être possible selon la configuration de la boutique. Cette demande doit être précisée avant la commande afin de confirmer son inclusion ou d’établir un devis complémentaire.
Est-ce compatible avec Elementor ?
La compatibilité standard est vérifiée. Une adaptation spécifique peut être nécessaire lorsque la boutique utilise des modèles d’archives WooCommerce entièrement personnalisés avec Elementor Pro.
